Quand dois-je faire l’enregistrement ? Quand dois-je quitter ma chambre ?

Le jour de votre arrivée, votre chambre sera disponible à partir de 14h00. Le jour du départ, nous vous demandons de quitter votre chambre à 12h00. Si vous souhaitez vous enregistrer plus tôt le jour de votre arrivée, ou si vous souhaitez partir plus tard le jour de votre départ, veuillez nous en informer (des frais supplémentaires peuvent être facturés).

Votre hôtel dispose-t-il de chambres familiales ?

Ramada Plaza Antwerp dispose de plusieurs chambres adaptées aux familles. Nous proposons deux chambres famille spacieuses dotées d’un lit double et d’un canapé-lit pour une famille de 4 personnes avec des enfants de moins de 12 ans. Ou bien nos chambres familiales communicantes, qui peuvent accueillir jusqu’à 2 adultes et 2 enfants.

Votre hôtel dispose-t-il de chambres communicantes ?

Oui, nous disposons de plusieurs chambres communicantes. À noter que leur disponibilité est limitée. Veuillez contacter directement notre équipe des réservations pour réserver ces chambres.

De quels équipements pour enfants votre hôtel dispose-t-il ?

Actuellement, nous ne proposons pas d’équipements spécifiques pour les enfants.

De quels équipements pour bébés le Ramada Plaza Antwerp dispose-t-il ?

Des lits pour bébé peuvent être fournis gratuitement, sur demande. Veuillez préciser ce détail lorsque vous effectuez votre réservation, car le nombre de lits bébé est limité. Des chaises hautes sont également disponibles dans l’espace de restauration du petit-déjeuner et du dîner. La réception peut également, sur demande, vous fournir un micro-ondes.

PSROTT : Nous pouvons installer un lit bébé et une chaise haute dans l’appartement.

L’hôtel dispose-t-il de chambres accessibles en fauteuil roulant ?

Toutes les parties publiques ainsi que les chambres de notre hôtel sont accessibles en fauteuil roulant. Nous ne disposons pas de chambres accessibles en fauteuil roulant.

Peut-on dîner au Ramada Plaza Antwerp ?

Ramada Plaza Antwerp dispose d’une brasserie, le « Gozo bar », ouverte tous les jours jusqu’à 22h30. Tous les plats sont également disponibles en service de chambre 24 h sur 24 (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).

Qu’y a-t-il à faire pour les familles dans les environs ?

Anvers offre un vaste choix d’activités pour les familles. L’une de nos excursions favorites est le zoo d’Anvers, situé à seulement 4.4 kilomètres de l’hôtel. Comics Station a récemment ouvert ses portes à Anvers. Il s’agit d’un parc d’attraction sur le thème de la bande dessinée, situé à quelques minutes de marche de l’hôtel. Vous pouvez également opter pour le karting indoor, le parc municipal en plein air avec de nombreux équipements de loisirs, et bien plus encore.

À quelle heure puis-je faire le check-in/check-out au Ramada Plaza Antwerp?

En général, les chambres sont disponibles le jour d’arrivée à partir de 15h00.

Le dernier jour de votre séjour, vous devez quitter la chambre avant 11h00.

Je vais arriver tôt - puis-je accéder à ma chambre ?

Vous pouvez arriver plus tôt si une chambre est disponible. 25 € supplémentaires vous seront facturés, et vous devez nous avertir un jour au préalable.

Les chambres sont-elles climatisées ?

Chaque chambre dispose d’une climatisation individuelle pouvant être réglée par les clients.

La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

Notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7.

Puis-je vous laisser mes bagages?

Oui, nous entreposons pour vous gratuitement vos bagages en toute sécurité si vous en faites la demande à la réception. Cependant, veuillez noter que l’hôtel n’est pas responsable des éventuels vols ou dommages.

Où se trouve l’aéroport le plus proche ?

L’aéroport le plus proche est celui d’Anvers, situé à seulement 4.8 kilomètres. Les autres aéroports à proximité sont ceux d’Eindhoven (85 km) et de Bruxelles (45 km).

Où se trouve la gare la plus proche ?

La gare la plus proche est la gare de Berchem/Liège-Guillemins située à 3 km de l’hôtel.

À quelle heure servez-vous le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi chaque jour de 6h30 à 10h00 en semaine (du lundi au vendredi) et de 7h00 à 10h30 pendant le week-end et les jours fériés.

Est-ce moins cher de réserver en ligne ?

Le meilleur prix pour une chambre au sein de notre hôtel se trouve sur notre site Internet. Vous trouverez toujours le meilleur tarif en réservant directement auprès de l’hôtel ou sur le site Internet de l’hôtel. Par ailleurs, cela vous permet de profiter de certains avantages, comme la boisson de bienvenue.

Les prix sont-ils indiqués par chambre ou par personne ?

Les prix indiqués sur notre site Internet sont indiqués par chambre.

Quelle est l’adresse de l’hôtel ?

L’hôtel est situé au Desguinlei 94, 2018 Anvers en Belgique.

Ma chambre dispose-t-elle d’adaptateurs secteur ?

Il n’y a pas d’adapteurs secteur dans les chambres d’hôtel. Cependant, des adaptateurs sont en vente dans la boutique de la réception.

Quels transports en commun puis-je utiliser pour me rendre dans votre hôtel ?

Notre hôtel est accessible en train, en tram ou en bus.

À quelle distance l’hôtel Ramada Plaza Antwerp se trouve-t-il du centre-ville ?

L’hôtel propose-t-il des babysitters ?

Non, notre hôtel ne dispose pas de babysitters.

Comment modifier ma réservation d’hôtel ?

Tout dépend de la manière dont vous avez effectué votre réservation. Si vous avez réservé directement auprès de l’hôtel, vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler l’hôtel 24 sur 24 et 7 jours sur 7. Sinon, vous pouvez modifier votre réservation en ligne.

Comment contacter Tourisme Flandre en cas de plaintes?

http://www.flandre.be/fr

[email protected]

European Commission – Online Dispute Resolution website


Veuillez noter svp : à partir du 1er février 2017 la ville d’Anvers effectue une zone à faibles émissions. Cliquez ici pour vérifier les conditions et si votre voiture peut entrer la zone.

Ramada Plaza Antwerp est au-delà du «Plan Zone à faibles émissions». Tous les types de véhicules peuvent donc atteindre facilement notre hôtel.


Associate partner of ACB.